แก้ไขปัญหา Network by OSI Model L1 - L4.

ติดต่อ  IP  เป้าหมาย ไม่ได้

1. Layer 1 Physical Layer  ดูที่สื่อสัญญาณ มีสัญญาณรบกวนหรือไม่ เช่น ควรเดินสาย Lan ห่างจากสายไฟหรือสายโทรศัพท์อย่างน้อย 6 นิ้ว หรือมีฉนวนห่อหุ้มห้ามม้วนสาย เพราะจะเกิดสนามแม่เหล็ก หรือ ห้ามมัดเป็นกลุ่ม Buodle เกิน 25 เส้น
2. Layer 2 Data Link Layer 2  คืออุปกรณ์ switch, Lan card, การส่งสัญญาณ การสื่อสารระหว่างอุปกรณ์

การตรวจสอบ
1. การเชื่อมต่อ Lan card กับ สาย Lan ต้องให้สนิท สถานะของ Lan card ต้อง enable connected
2. การเชื่อมต่อระหว่างสาย Lan กับ access Port  ถูกต้องหรือไม่ สถานะต้องเป็น connected ไฟ Led ต้องเป็นสีเขียวพร้อมใช้งาน ถ้าสีส้ม ไม่พร้อมใช้งานให้รอไป 30 วินาที จะเป็นสีเขียว ถ้าเป็นสีส้มนิ่ง port อาจถูก shutdown หรือ เสีย ให้ติดต่อ ผู้ดูแล admin
3. switch เปิดอยู่หรือไม่
4. จุดเชื่อมต่อระหว่าง switch (uplink port) สนิทหรือไม่
 ประโยชน์ ของสาย Uplink

•  เป็นพอร์ตพิเศษบน switch มี speed มากกว่ากลุ่ม access port ทั่วไป ป้องกันคอขวดระบาย traffic
• เชื่อมต่อระหว่าง switch กับ switch  หรือ switch กับ server

3. Layer 3 Network Layer

• ตรวจเช็ค IP address
• ตรวจเช็ค Routing Protocol

ตรวจสอบ

• การกำหนดค่า TCP/IP ถูกต้องตามเงื่อนไขหรือไม่
• การกำหนดค่า Protocal ค้นหาเส้นทางถูกต้องหรือไม่

4.Layer 4 Transport Layer 

• ดูที่ Service port
• Firewall   และตรวจสอบตัว antivirus + Firewall ด้วย